Комплекс дій по популяризації веб-сайту серед користувачів соціальних мереж, що використовують надані ними інструменти.
Виконується двома способами:
1) SMO (Social Media Optimization) – оптимізація веб-ресурсу, що просувається в плані якості контенту, зручності для відвідувачів і, головне, додавання можливості взаємодії з популярними соц. мережами.
Зокрема, мається на увазі розміщення на сторінках з цікавим і корисним контентом кнопок, за допомогою яких ознайомився з ним відвідувач може висловити свою думку про нього ( «Мені подобається», «Like», «+1») і / або поділитися ним з своїми друзями по соц. мережі ( «Поділитися»).
Для того щоб залучити тих, хто зможе оцінити вищеописану оптимізацію, використовується SMM.
2) SMM (Social Media Marketing) – ведення в соціальних мережах діяльності по залученню відвідувачів на сторінки цільового сайту шляхом:
- створення присвячених веб-ресурсу груп, пабліків, спільнот і активного залучення в них користувачів соц. мережі;
- ведення активної діяльності в створених групах (тематичні пости, новини, повідомлення про нові опубліковані на сайті матеріали, проведення конкурсів) для постійної підтримки інтересу користувачів до свого ресурсу
і мотивування їх до поширення інформації з сайту; - розміщення постів, які популяризують сайт в тематичних групах і спільнотах, членами яких є представники його цільової аудиторії.
Просування в соціальних мережах найбільш ефективно при використанні обох вищеназваних методів.