SERM (search engine reputation management)

Переклад цього терміналу з англійського дає зрозуміти його суть – “управління репутацією за допомогою пошукової системи”.

Якщо перефразовувати, отримуємо, що SERM (СЕРМ) – це покращення репутації компаній, організацій, фізичних осіб та інших об’єктів. Здійснюється шляхом створення власного іміджу їх сайтів з використанням методів пошукової оптимізації.

Створення іміджу веб-сайту не менш важливо, ніж його просування в пошукових системах. Адже, коли користувач знаходить в ТОПі відомий йому ресурс, ймовірність того, що він буде вибраний для здійснення покупки / замовлення послуги, є більшою, якщо на його місці буде сайт невідомої компанії.

Одним з інструментів SERM є спіндокторінг. Він може бути використаний, як для підняття власної репутації, так і для пониження іміджу конкурентів.