Узагальнювальна назва для всіх веб-сайтів, які надають можливість спілкування і взаємодії зареєстрованим на них інтернет-користувачам.
Основні види соціальних медіа:
- форуми;
- блоги;
- соц. мережі;
- веб-сайти для знайомств;
- відео-хостинги.
Робота з соціальними медіа є одним з важливих етапів зовнішньої оптимізації веб-сайтів під пошукове просування. Посилання, розміщені в соц. медіа, є відмінним джерелом отримання трафіку на сайт і високо цінуються пошуковими системами, оскільки виглядають природними.
Не так давно в соціальних медіа виділилася сфера діяльності під назвою SMM (Social Media Marketing), в рамках якої здійснюється залучення уваги їх користувачів до нужденних в розкручуванні сайтів. SMM є відмінним доповненням до основних інструментів SEO-просування.