Ступінь відмов – синонім «показника відмов».
Відсоткове співвідношення числа користувацьких сеансів, протягом яких не було переглянуто більше однієї сторінки сайту, до їх загальної кількості.
Ступінь відмов є одним з факторів, що характеризують поведінку відвідувачів веб-ресурсу, який враховується пошуковими системами при побудові видач.
Якщо у аналізованого сайту спостерігаються високі значення ступеня відмов, це може свідчити про недружній до відвідувачів дизайн і / або юзабіліті, низьку якість контенту, перенасичення нав’язливою і дратівливою рекламою, погану адаптивність і проблеми з кросбраузерністю.
Все залежить від тематики. Потрібно не бути гіршими від конкурентів по цьому показнику.