В інтернет-маркетингу це група користувачів, які можуть проявити зацікавленість в придбанні рекламованого товару (послуги).
Якщо мова йде про цільову аудиторію веб-сайту, то це сукупність його потенційних відвідувачів – тих, яких може зацікавити тематика контенту, що публікується або сфера діяльності ресурсу (продажу, надання послуг, файловий хостинг і т. п.).
ЦА буває як загальна (з певної тематики), так і сформована за окремими параметрами відповідності (вік, соц. статус, стать, інтереси, освіта і т. п.).
Портрет представника цільової аудиторії веб-ресурсу необхідно складати ще на початкових стадіях його розробки та оптимізації під просування. Орієнтація на певну ЦА впливає на розробку дизайну, структури, елементів навігації сайту, підбір запитів для семантичного ядра і, звичайно ж, зміст контенту, що публікується.
Попереднє правильне виділення ЦА є одним з факторів, які повинні враховуватися при побудові стратегії SEO-просування сайту.
Під час аналізу ефективності проведеної кампанії по просуванню аналізуються отримані показники конверсії та їх залежність від кількості залученого трафіку, зокрема представників цільової аудиторії.