4 (26)

Зв’язок з відвідувачами сайту

Час читання : 2 хв.

При створенні сайту для людей дуже важливо прислухатись до думки відвідувачів. Веб-майстер повинен робити свій ресурс максимально зручним для перегляду у різних браузерах і пристроях. Для цього потрібно надати можливість користувачам легко зв’язатись з адміністратором сайту, щоб повідомити про помилку чи просто задати запитання. На сьогоднішній день для цих завдань існує безліч реалізацій.

Зі сторонніх ресурсів існують такі популярні сервіси: copiny.com, reformal.ru і userecho.com. Всіх їх я свого часу перепробував. По моїй суб’єктивній думці зараз дуже активно розвивається copiny.com, котрий використовує сам Яндекс. Тим більше безплатний тариф у них дає більше переваг в порівнянні з їх конкурентами. Проблема в тому, що ні один з цих сервісів немає підтримки української мови.
На цьому сайті я вирішив для зв’язку з відвідувачами застосувати одразу дві контактні форми.
Не кожен користувач здогадається найти сторінку на сайті контакти і відправити через неї листа.
Тому я вирішив додати плагін Usernoise до CMS WordPress тим більше, що у ньому вже реалізована українська локалізація. На протязі певного часу я одночасно протестую контактну форму і плагін, щоб зрозуміти, яким методом відвідувачам сайта зручніше відправляти мені повідомлення.
Також можна залишати повідомлення в коментарях до публікацій, але цей спосіб не є зручним. По-перше, інколи потрібно написати приватне повідомлення адміністраторові, а по-друге, якщо ресурс популярний і в день на ньому з’являється по кілька десятків коментарів, то не завжди вчасно повідомлення відвідувача може побачити веб-майстер. У мене були такі випадки, коли я відповідав на повідомлення через кілька місяців в той момент, коли розгрібав папку спам на сайті.
Тому, коментарі до публікацій повинні служити тільки для коментування конкретної публікації, а при бажанні зв’язатись з власником ресурсу потрібно скористатись конктаною формою або іншими даними, залишеними адміністратором на сайті.

[wp_schema_pro_rating_shortcode]

Коментарів поки немає.

Залишити відповідь

© 2010-2020 Копіювання публікацій без активного гіперпосилання
на smychnyk.name заборонено і переслідується законом про
авторські права!


Fatal error: Uncaught JSMin_UnterminatedStringException: JSMin: Unterminated String at byte 72: "https://counter.yadro.ru/hit?r' + in /home/refbaza/smychnyk.name/www/wp-content/plugins/autoptimize/classes/external/php/jsmin.php:214 Stack trace: #0 /home/refbaza/smychnyk.name/www/wp-content/plugins/autoptimize/classes/external/php/jsmin.php(152): JSMin->action(1) #1 /home/refbaza/smychnyk.name/www/wp-content/plugins/autoptimize/classes/external/php/jsmin.php(86): JSMin->min() #2 /home/refbaza/smychnyk.name/www/wp-content/plugins/autoptimize/classes/external/php/ao-minify-html.php(257): JSMin::minify('&lt;!--\ndocumen...') #3 [internal function]: AO_Minify_HTML->_removeScriptCB(Array) #4 /home/refbaza/smychnyk.name/www/wp-content/plugins/autoptimize/classes/external/php/ao-minify-html.php(108): preg_replace_callback('/(\\s*)(<script\\...', Array, '<!DOCTYPE html>...') #5 /home/refbaza/smychnyk.name/www/wp-content/plugins/autoptimize/classes/external/php/ao-minify-html.php(47): AO_Minify_HTML->process() #6 /home/refbaza/smyc in /home/refbaza/smychnyk.name/www/wp-content/plugins/autoptimize/classes/external/php/jsmin.php on line 214